Software booking terbaik untuk bisnis jasa: 8 kriteria yang bisa diuji sendiri
Software booking terbaik adalah yang lolos delapan uji untuk jenis bisnis Anda, bukan yang paling banyak fitur. Tiga uji terpenting: pelanggan booking tanpa akun, booking bisa dipasang di website sendiri, dan booking bisa dikirim ke sistem lain lewat webhook. Halaman ini memberi cara mengujinya, tabel pembanding harga publik per 12 September 2026, dan pilihan per jenis bisnis. Halaman ini milik Termilo. Dari delapan uji, Termilo lolos lima secara penuh, dua sebagian, dan satu tidak; tabel di bawah menyebutnya apa adanya.
Studio Rapi
Booking page demo
Software booking untuk setiap jenis bisnis
Apa itu software booking untuk bisnis jasa, dan apa yang bukan?
Software booking adalah sistem yang menerima jadwal dari pelanggan, mengunci slot, mengirim konfirmasi, dan mencatat status booking: menunggu, terkonfirmasi, selesai, batal, atau tidak hadir. Sistem ini bukan kasir, bukan CRM, dan bukan marketplace pencari pelanggan; data booking dikirim ke sistem itu lewat webhook (Konsep inti).
Bagaimana cara memilih software booking? Delapan kriteria yang bisa diuji
Uji delapan kriteria ini langsung di produk yang Anda pertimbangkan, bukan dari halaman fiturnya: buka link booking sebagai pelanggan, tempel widget di halaman uji, kirim satu booking ke sistem lain. Tabel ini memberi satu pertanyaan uji per kriteria dan status Termilo apa adanya.
| Kriteria | Pertanyaan uji | Status Termilo |
|---|---|---|
| Booking tanpa akun, gratis untuk mulai, UI Bahasa Indonesia | Bisakah pelanggan memesan dari link, dan Anda mulai tanpa kartu kredit? | Ya |
| Embed di website sendiri | Bisakah form dipasang inline atau lewat tombol pop-up di website Anda? | Ya |
| Slot per staf dan per resource | Apakah slot dihitung per staf, dan per ruang atau lapangan berkapasitas? | Sebagian (per staf Ya; ruang atau lapangan Tidak) |
| Deposit per layanan ke rekening bisnis sendiri | Bisakah deposit diatur per layanan dan masuk ke akun milik bisnis? | Ya |
| Konfirmasi email dan WhatsApp, status tercatat | Apakah konfirmasi terkirim lewat email dan WhatsApp, dan tercatat statusnya? | Sebagian: email Ya; WhatsApp Tidak |
| Google Calendar, Meet, dan Zoom | Apakah jam sibuk kalender menutup slot dan link meeting dibuat otomatis? | Ya (satu koneksi per bisnis) |
| API, webhook, dan MCP | Bisakah sistem lain membaca ketersediaan dan menerima event booking? | Ya |
| Pengingat terjadwal sebelum jadwal | Apakah sistem mengirim pesan terjadwal sebelum jam booking? | Tidak (bukan bagian Termilo) |
Hasil: 5 Ya, 2 Sebagian, 1 Tidak.
Bagaimana perbandingan software booking di Indonesia (harga per 12 September 2026)?
Tabel ini membandingkan harga awal yang tercantum publik dan tujuh kemampuan yang paling sering ditanyakan, dari halaman harga resmi masing-masing per 12 September 2026. "Tidak tercantum" berarti tidak ada di halaman itu; "Tidak diuji" berarti klaim vendor yang tidak kami cek. Baris Termilo memakai aturan yang sama.
| Produk | Harga mulai (publik) | Free plan | Embed website | Deposit | Kalender/video | API/webhook | White-label | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Termilo | Gratis untuk mulai | Ya | Ya (inline, tombol pop-up) | Tidak (email) | Ya (akun gateway milik bisnis) | Google Calendar + Meet, Zoom | Ya (API, webhook, MCP) | Widget dan halaman booking mengikuti brand bisnis |
| Serpis | Pro+ Rp59.000/bulan | Ya | Tidak tercantum | Ya (Pro+) | Ya | Google Calendar (Pro+) | Tidak tercantum | Tidak tercantum |
| Bukujanji | Rp249.000/bulan per outlet | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Ya | Ya | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum |
| Aturtemu | Pro Rp149.000/bulan | Ya | Tidak tercantum | Ya | Ya | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum |
| Jadual.in | Pro Rp30.000/bulan (promo) | Ya (30 booking/bulan) | Tidak tercantum | Ya (konfirmasi) | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum |
| Kluto | Rp280.000/bulan | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Ya | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum |
| Zenwel Biz | Gratis (klaim) | Ya (klaim) | Tidak diuji | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum | Tidak tercantum |
| Fresha | IDR 255.000/bulan | Tidak | Tautan, website bawaan | Ya (berbayar) | Ya | Kalender internal | Data Connector (berbayar) | Tidak tercantum |
| Calendly | Standard USD 10/seat/bulan | Ya (1 jenis acara) | Ya | Tidak tercantum | Ya | Ya | Webhook (Standard+) | Hapus branding (Standard+) |
| Cal.com | Teams USD 12/pengguna/bulan | Ya (1 pengguna) | Ya (inline, pop-up) | Tidak tercantum | Ya | Ya | Ya | Ya (Teams) |
| SimplyBook.me | Basic EUR 13,90/bulan | Ya (50 booking/bulan) | Ya (iframe, widget) | Kredit pesan | Ya (Basic+) | Ya | API (Enterprise) | Ya (Standard+) |
| Setmore | Pro USD 5/pengguna/bulan (tahunan) | Ya (4 pengguna) | Ya | Tidak tercantum | Ya (Pro) | Google dua arah (Pro) | Ya (Pro) | Ya (Pro) |
| Zoho Bookings | Per pengguna (angka tidak tampil) | Ya (1 pengguna) | Ya | Tidak tercantum | Ya | Google, Microsoft (dua arah) | Tidak tercantum | Domain sendiri |
Booking lewat WhatsApp manual vs software booking: apa bedanya?
Booking manual lewat WhatsApp berarti chat bolak-balik, slot yang bisa dobel, dan bukti transfer yang dicek satu per satu. Bukujanji menyebut lima titik patah booking WhatsApp, dimulai saat admin tidak memegang HP (lihat Sumber). WhatsApp tetap pintu masuk; jadwalnya pindah ke satu link atau widget booking.
Kapan Termilo bukan pilihan yang tepat?
Termilo bukan pilihan yang tepat bila kebutuhan utama Anda ada di daftar ini. Setiap butir menyebut jenis produk yang memang dibangun untuk kebutuhan itu.
- Butuh marketplace yang mendatangkan pelanggan baru, seperti Fresha.
- Butuh kasir dengan stok dan komisi staf, seperti Kluto, majoo, atau Olsera.
- Butuh CRM WhatsApp untuk seluruh percakapan penjualan, seperti Mekari Qontak.
- Butuh rekam medis elektronik, SATUSEHAT, atau klaim BPJS.
- Kapasitas per ruang, stall, atau lapangan tidak termasuk.
- Pengingat terjadwal sebelum jadwal bukan bagian Termilo. Serpis, Bukujanji, dan Aturtemu mencantumkannya (halaman harga, 12 September 2026).
Bagaimana cara menguji software booking dalam satu sesi?
Satu sesi cukup untuk membuktikan tiga uji terpenting: booking tanpa akun, embed di website sendiri, dan event booking ke sistem lain. Urutan ini memakai akun gratis Termilo; ulangi dengan produk lain untuk membandingkan.
- Daftar dengan email atau akun Google.
- Buat satu layanan: durasi, harga, jeda setelah layanan.
- Buka link booking di jendela pribadi, lalu pesan seperti pelanggan; isi email.
- Cek dashboard: booking terkonfirmasi (persetujuan otomatis) atau menunggu (persetujuan manual, slot ditahan 24 jam).
- Cek email konfirmasi; statusnya tercatat di dashboard.
- Tempel widget di halaman uji, inline atau tombol pop-up.
- Daftarkan satu webhook uji; lihat event booking masuk.
Apakah software booking gratis cukup untuk bisnis kecil?
Ya, untuk satu staf dan satu lokasi. Paket gratis produk lain umumnya dibatasi jumlah booking, staf, atau integrasi: Jadual.in 30 booking per bulan, SimplyBook.me 50 booking per bulan, Serpis menaruh WhatsApp dan Google Calendar di paket Pro+ (halaman harga, 12 September 2026). Termilo gratis untuk mulai, tanpa kartu kredit.
Untuk agency dan developer: white-label, API, webhook
Widget embed memakai warna dan nama brand bisnis; label "Powered by" dapat disembunyikan, sehingga halaman klien tampil sebagai milik klien. API membaca ketersediaan dan membuat booking, webhook mengirim event ke CRM klien, MCP membuka booking untuk agen AI; detail di halaman SaaS. Mengelola banyak klien sebagai agency? Hubungi kami.
Pertanyaan umum
Apa itu software booking untuk bisnis jasa?
Software booking adalah sistem yang menerima jadwal dari pelanggan, mengunci slot, mengirim konfirmasi, dan mencatat status booking dari menunggu sampai selesai. Sistem ini mengatur layanan, durasi, staf, dan deposit. Sistem ini bukan kasir dan bukan CRM. Data booking dapat dikirim ke kasir atau CRM lewat webhook, sehingga bisnis tidak mengganti sistem yang sudah dipakai.
Apakah pelanggan harus membuat akun atau memasang aplikasi?
Tidak. Pelanggan membuka link atau widget di website, memilih layanan dan jam, lalu mengisi nama dan nomor WhatsApp; email opsional. Booking langsung masuk ke dashboard bisnis. Bila email diisi, pelanggan menerima email konfirmasi. Untuk mengubah jadwal atau membatalkan, pelanggan menghubungi bisnis lewat nomor yang tertera, lalu bisnis membatalkan booking dari dashboard.
Berapa harga software booking di Indonesia?
Per 12 September 2026, harga publik produk lokal berkisar dari gratis sampai Rp280.000 per bulan: Jadual.in Pro Rp30.000, Serpis Pro+ Rp59.000, Aturtemu Pro Rp149.000, Bukujanji Rp249.000 per outlet, Kluto Rp280.000. Fresha mulai IDR 255.000 per bulan tanpa paket gratis. Termilo gratis untuk mulai, tanpa kartu kredit. Periksa halaman resmi masing-masing, karena harga dapat berubah.
Apakah Fresha, Booksy, atau Square bisa dipakai di Indonesia?
Fresha beroperasi di Indonesia dan menampilkan harga dalam rupiah, mulai IDR 255.000 per bulan per 12 September 2026. Booksy tidak menyediakan locale Indonesia di situs bisnisnya. Square Appointments tidak beroperasi di Indonesia menurut daftar negara resmi Square. Periksa halaman resmi masing-masing sebelum memutuskan, karena ketersediaan dapat berubah.
Apa itu deposit booking dan kapan perlu?
Deposit adalah sebagian biaya yang dibayar pelanggan saat booking untuk mengunci slot. Deposit perlu untuk layanan berdurasi panjang atau bernilai tinggi, misalnya coloring, detailing, atau laser. Di Termilo, deposit diatur per layanan sebagai nominal tetap atau persentase. Slot ditahan 10 menit sampai deposit masuk ke akun gateway pembayaran milik bisnis.
Bisakah booking dipasang di website yang sudah ada tanpa developer?
Bisa. Termilo menyediakan widget yang dipasang dengan satu potongan kode. Mode inline menanam form booking di halaman. Mode tombol pop-up membuka form booking di atas halaman saat tombol ditekan. Widget memakai warna brand bisnis dan dapat menyembunyikan label "Powered by". Panduan pemasangan untuk WordPress, Webflow, dan HTML ada di /docs/embed dan /embed-install.
Bagaimana booking masuk ke CRM atau sistem lain?
Termilo mengirim event ke sistem lain saat booking dibuat, dikonfirmasi, dibatalkan, dijadwal ulang, selesai, tidak hadir, atau kedaluwarsa. Kiriman yang gagal dicoba ulang otomatis dan dapat dikirim ulang dari dashboard. Sistem lain juga dapat membaca ketersediaan dan membuat booking lewat API. Agen AI dapat memakai koneksi MCP. Detail teknis ada di /docs/webhooks dan /docs/api.
Apa bedanya software booking dengan aplikasi kasir atau CRM?
Aplikasi kasir mencatat transaksi, stok, dan komisi. CRM menyimpan riwayat pelanggan dan pipeline penjualan. Software booking mengatur slot, jadwal, deposit, dan status kehadiran. Ketiganya dapat bekerja bersama: Termilo mengirim event booking ke kasir atau CRM lewat webhook, sehingga bisnis tidak perlu mengganti sistem yang sudah dipakai.
Baca juga
Dokumentasi
Artikel