Software booking untuk klinik gigi dan dokter gigi
Termilo adalah software booking klinik gigi: saat pasien memilih scaling pada Kamis 15.00 dari website klinik, Termilo mengunci slot, menugaskan dokter gigi yang kosong, menahan booking untuk persetujuan admin bila klinik mengaturnya, lalu mengirim email konfirmasi. Rekam medis, odontogram, dan SATUSEHAT tetap di sistem klinik. Booking dapat dikirim ke sistem itu lewat webhook.
Studio Rapi
Booking page demo
Diterbitkan 12 September 2026 · Tim Termilo · 3 menit baca
Ringkasan
Persetujuan manual dengan slot ditahan 24 jam adalah pembeda booking klinik gigi di Termilo. Pasien memilih tindakan dan jam dari website atau link tanpa akun; sistem memilih dokter gigi yang kosong. Klinik memilih satu mode untuk semua booking: setujui otomatis, atau setujui manual. Deposit per tindakan mengunci slot. Bila email diisi, konfirmasi dikirim lewat email. Rekam medis dan pelaporan tetap di sistem klinik.
Kenapa booking klinik gigi lewat chat saja tidak cukup?
Pemilik klinik gigi, dokter gigi praktik mandiri, dan admin front office mengenal tiga masalah ini: admin membalas chat jadwal saat drg. sedang tindakan, jam kontrol dua pasien bentrok di kursi gigi yang sama, dan pasien baru yang sudah janji tidak datang.
Digital360 melaporkan no-show turun dari 15-20% menjadi 5-8% dengan pesan otomatis sebelum kunjungan (lihat Sumber). Pengingat terjadwal sebelum jadwal bukan bagian Termilo. Termilo mengirim email konfirmasi; langkah lain ada di artikel no-show pasien klinik gigi.
Bagaimana alur software booking klinik gigi dari website ke kursi gigi?
01
Pilih tindakan
02
Pilih jam
03
Tunggu persetujuan atau langsung terkonfirmasi
Pasien memilih tindakan dan jam dari halaman booking klinik Anda, lalu mengisi nama dan nomor WhatsApp; email opsional. Sistem menugaskan dokter gigi yang kosong. Pada mode persetujuan manual, admin menyetujui dulu; pada mode otomatis, booking langsung terkonfirmasi (siklus booking).
- Pasien memilih tindakan (scaling 45 menit, kontrol 20 menit) dan jam praktik.
- Pasien mengisi nama, nomor WhatsApp, dan email (opsional).
- Booking menunggu bila klinik memakai persetujuan manual atau tindakan meminta deposit; bila tidak, langsung terkonfirmasi.
- Bila email diisi, email konfirmasi terkirim. Setelah tindakan, admin menandai selesai atau tidak hadir; kontrol dipesan ulang.
Bagaimana slot per dokter gigi tidak bentrok?
Setiap dokter gigi terdaftar sebagai staf dengan daftar tindakannya sendiri. Pasien memilih tindakan dan jam; sistem memilih dokter yang kosong dan mengecek ulang slot sebelum menyimpan, sehingga dua pasien tidak mendapat dokter yang sama pada jam yang sama. Jam sibuk di satu Google Calendar yang dihubungkan bisnis menutup slot untuk semua staf.
| Kebutuhan klinik gigi | Cara Termilo menangani |
|---|---|
| Durasi per tindakan | Kontrol 20 menit, scaling 45 menit, cabut gigi 60 menit (layanan). |
| Dokter tertentu untuk tindakan tertentu | Buat layanan terpisah yang hanya ditugaskan ke satu staf. |
| Jam praktik dan libur | Jam buka dan libur di dashboard; jam kerja per staf dan blokir waktu lewat API (ketersediaan). |
Batas sistem
Kapasitas per ruang, stall, atau lapangan tidak termasuk. Jaga jumlah dokter aktif tidak melebihi jumlah dental unit.
Kapan klinik sebaiknya memakai persetujuan manual?
Mode persetujuan berlaku untuk semua booking di satu bisnis: setujui otomatis, atau setujui manual dengan slot ditahan 24 jam. Mode manual cocok bila admin ingin memeriksa setiap booking sebelum kursi dikunci. Bila email diisi, pasien menerima email saat booking disetujui.
Tindakan besar seperti odontektomi atau PSA dapat meminta deposit tetap atau persentase ke akun gateway pembayaran milik klinik Anda. Tulis kebijakan batal di deskripsi layanan; teks itu tampil di halaman booking sebelum pelanggan memilih jam.
Bagaimana konfirmasi dan pembatalan bekerja tanpa telepon?
Bila pasien mengisi email, email konfirmasi, pembatalan, dan perubahan jadwal terkirim otomatis; klinik menerima salinannya dan setiap kiriman tercatat statusnya. Untuk mengubah jadwal atau membatalkan, pelanggan menghubungi bisnis lewat nomor yang tertera. Bisnis membatalkan booking dari dashboard, lalu pelanggan memesan jam baru.
Bagaimana memasang booking di website klinik, bio Instagram, dan balasan WhatsApp?
Tempel satu potongan kode di website klinik Anda untuk widget inline atau tombol pop-up; warna mengikuti brand klinik (embed). Klinik tanpa website menaruh link booking di Google Business Profile, bio Instagram, dan balasan WhatsApp. Panduan: pasang widget, artikel pemasangan, demo booking.
Bisakah konsultasi awal dilakukan online?
Bisa. Layanan konsultasi dengan mode online membuat acara di Google Calendar yang dihubungkan klinik, lengkap dengan link Google Meet; Google mengundang pasien yang mengisi email. Hubungkan Google Calendar dari dashboard. Selama proses verifikasi Google berjalan, Google dapat menampilkan peringatan dan meminta hubungkan ulang (panduan Google).
Bisnis menghubungkan satu akun Zoom; setiap booking online membuat meeting Zoom dari akun itu. Link tersimpan di booking dan tampil di dashboard serta area member; link tidak dikirim lewat email konfirmasi Termilo (panduan Zoom).
Bagaimana booking masuk ke RME atau CRM klinik?
Event booking, dari dibuat sampai selesai atau tidak hadir, dikirim otomatis ke RME atau CRM klinik lewat webhook; kiriman yang gagal dicoba ulang. API membaca ketersediaan dan membuat booking dari sistem lain; MCP melayani agen AI.
Apa bedanya booking klinik gigi dengan klinik kecantikan?
Booking klinik gigi mengandalkan persetujuan manual untuk semua booking dan jam kontrol yang dipesan ulang. Booking klinik kecantikan mengandalkan deposit per treatment dan jeda persiapan ruang. Konsultasi online memakai alur booking meeting. Bengkel dan vertikal lain ada di hub software booking.
Apa yang tidak dilakukan Termilo untuk klinik gigi?
Termilo mengerjakan
- Slot per dokter gigi
- Persetujuan manual 24 jam
- Deposit per tindakan
- Konfirmasi lewat email
- Event booking ke RME/CRM
Tidak termasuk
- RME dan odontogram
- SATUSEHAT, BPJS / P-Care
- Kasir
- Pengingat kontrol 6 bulan
- Antrean walk-in
- Pengiriman WhatsApp
- Dental unit sebagai resource
Pertanyaan umum
Apa bedanya software booking klinik gigi dengan aplikasi RME?
Software booking mengurus janji temu: slot dokter, deposit, persetujuan, dan konfirmasi. RME mengurus rekam medis, odontogram, resep, dan pelaporan SATUSEHAT. Termilo adalah software booking klinik gigi. Termilo mengirim event booking ke RME atau CRM klinik lewat webhook, sehingga kedua sistem bekerja bersama tanpa input ulang oleh admin.
Apakah pasien harus membuat akun untuk booking?
Tidak. Pasien membuka website klinik atau link, memilih tindakan dan jam, lalu mengisi nama dan nomor WhatsApp. Email opsional; bila diisi, pasien menerima email konfirmasi dan, pada mode persetujuan manual, email saat booking disetujui. Untuk pindah jam, pasien mengabari admin lewat WhatsApp; admin membatalkan booking dari dashboard dan pasien memilih jam lain. Riwayat booking tampil di area member.
Bagaimana Termilo mencegah dua pasien mendapat jam yang sama?
Setiap dokter gigi menjadi staf dengan daftar tindakan sendiri. Durasi slot mengikuti tindakan, misalnya scaling 45 menit dan kontrol 20 menit. Sistem memilih dokter yang kosong, lalu mengecek ulang slot sebelum menyimpan booking. Dua pasien yang memesan bersamaan tidak akan mendapat dokter yang sama pada jam yang sama. Jaga jumlah dokter aktif tidak melebihi jumlah dental unit.
Bisakah klinik menyetujui booking secara manual?
Bisa. Klinik memilih satu mode untuk semua booking: setujui otomatis, atau setujui manual. Pada mode manual, slot ditahan 24 jam sampai admin menyetujui atau menolak booking. Mode manual cocok untuk klinik yang ingin memeriksa setiap booking sebelum kursi dikunci. Pasien menerima email saat booking disetujui, bila email diisi.
Bagaimana cara mengurangi no-show pasien klinik gigi?
Minta deposit untuk tindakan besar, pakai mode persetujuan manual, dan tulis kebijakan batal di deskripsi layanan agar tampil di halaman booking sebelum pasien memilih jam. Digital360 melaporkan no-show turun dari 15-20% menjadi 5-8% dengan pengingat otomatis; angka itu klaim vendor. Termilo mengirim email konfirmasi dan mencatat statusnya; pengingat terjadwal bukan bagian Termilo.
Apakah jadwal dokter bisa terhubung ke Google Calendar?
Bisa. Klinik menghubungkan satu Google Calendar dari dashboard. Jam yang sudah terisi di kalender itu tidak ditawarkan sebagai slot untuk semua dokter. Untuk konsultasi online, Termilo membuat acara Google Calendar lengkap dengan link Google Meet dan Google mengundang pasien. Selama proses verifikasi Google berjalan, Google dapat menampilkan peringatan dan meminta hubungkan ulang.
Apakah Termilo terintegrasi BPJS atau SATUSEHAT?
Tidak. Termilo bukan RME dan tidak mengirim data ke SATUSEHAT atau P-Care BPJS. Klinik tetap memakai RME untuk rekam medis dan pelaporan. Termilo mengirim data booking, seperti nama pasien dan jadwal, ke RME lewat webhook atau API bila vendor RME menyediakan jalur masuk. Termilo menyimpan nama, kontak, dan tindakan yang dipesan.
Bisakah booking dipasang di website klinik?
Bisa. Widget dipasang di halaman "Buat janji" website klinik dengan satu potongan kode, sebagai form inline atau tombol pop-up. Warna widget mengikuti brand klinik, dan label "Powered by" dapat disembunyikan. Pasien memilih tindakan dan jam tanpa meninggalkan website klinik. Klinik tanpa website menaruh link halaman booking di Google Business Profile atau bio Instagram; jadwalnya sama.
Baca juga
Dokumentasi
Artikel